Hva er FOREX Shop? Hvordan fungerer det?

På FOREX Shop finner du utvalgte produkter fra ulike merker samlet under ett og samme tak. Vi har valgt å samarbeide med leverandører som tilbyr reiserelaterte produkter, og alle ordre håndteres og sendes direkte fra våre leverandører til deg som kunde.

Hva er leveringstidene?

Leveringstiden er vanligvis mellom 3 til 7 arbeidsdager. Vær oppmerksom på at den kan variere noe mellom forskjellige leverandører.

Hva er leveringskostnaden?

Leveringskostnaden varierer mellom forskjellige leverandører. Se den respektive merkevaresiden for mer informasjon.

Hvilke betalingsmidler kan jeg bruke?

Hvilke betalingsmidler du kan bruke, varierer mellom forskjellige leverandører.

Kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt fra leverandøren, får du en e-postmelding fra leverandøren. Denne inneholder informasjon og eventuell sporingslenke (dette kan variere avhengig av leverandørens valg av fraktmetode).

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Hvis bestillingen din ikke har blitt sendt, går det som regel bra å gjøre endringer eller avbryte bestillingen. Hvis bestillingen din har blitt sendt, kan den dessverre ikke endres eller avbrytes, og du må da starte en retur når produktet er levert.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har minst 14 dagers returrett, men flere av våre leverandører tilbyr lengre returrett enn dette. Du kan finne denne informasjonen på merkevaresiden. Vær oppmerksom på at produktet må være ubenyttet og i originalemballasjen. Kontakt vår kundeservice på info@forex.se hvis du trenger mer informasjon om hvordan du returnerer et produkt.

Hvordan håndteres refusjoner?

Refusjoner behandles etter at leverandøren har mottar og kontrolleret returen. Tilbakebetalingen gjøres med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Hvordan reklamerer jeg en vare?

Hvis du mottar et produkt som er skadet, ber vi deg kontakte vår kundeservice så snart som mulig med bilder av skaden slik at vi kan hjelpe deg.

Hva er returkostnaden?

Siden vi bruker forskjellige leverandører, varierer returkostnaden.

FOREX Shop - Spørsmål og svar

FOREX driver en markedsplass der vi tilbyr reiserelaterte produkter. Alt fra badetøy, skjønnhetsprodukter til reisetilbehør. Her har vi samlet de vanligste spørsmålene og svarene om FOREX Shop som du kan ha.