Ved presentasjon av kvittering kan du selge tilbake valutaen som er angitt på kvitteringen i hvilken som helst FOREX butikk uten gebyr. Du får tilbake den valutaen som gjelder i landet der tilbakevekslingen skjer. I Norge får du for eksempel tilbake Norske koroner, (NOK).
Siden 1. juni 2016 har vi ikke mulighet til å hjelpe våre kunder med å veksle utenlandske mynter til norske kroner. I våre butikker har vi i stedet Redd Barna-bøsser der du kan donere myntene dine, uansett hvilken valuta du har.
Det er ingen begrensning for hvor stor sum du kan kjøpe hos oss, men du må ha med deg dokumentasjon for å vise pengenes opprinnelse og formål. Hvis du trenger å kjøpe en større sum, anbefaler vi at du besøker en av våre butikker, så kan vi hjelpe deg med å legge inn en bestilling.
Å kjøpe utenlandsk valuta hos oss er gebyrfritt, du betaler den kursen vi tilbyr den dagen du besøker oss. Hvis du sparer kvitteringen fra når du kjøpte valutaen hos oss, betaler du ingen gebyr ved tilbakeveksling til norske kroner. Har du ikke kvittering tilkommer en tilbakevekslingsavgift på 50 kr.
FOREX handler for tiden ikke med RUB (gjelder både kjøp og salg) på grunn av krigen i Ukraina.
Hvis du har sendt pengene fra en FOREX butikk, kan du komme inn til oss, så hjelper vi deg. Ikke glem å ta med kvitteringen og ID-handling.
Hvis du har sendt fra et annet Western Union-ombud, må du selv kontakte Western Union.
Det er Western Union som setter kursen, og den oppdateres flere ganger daglig. Du er velkommen inn til oss, så hjelper vi deg med å se hva kursen er for øyeblikket.
Gebyr varierer mellom forskjellige land og ulike ombud. Du finner en generell prisliste her.
Hvis du sender til et Western Union-ombud i utlandet, er pengene vanligvis tilgjengelige innen et par minutter, eller du kan velge at de skal være tilgjengelige neste dag, noe som ofte blir billigere. Til mange land kan du også sette inn pengene på bankkonto eller i mobil lommebok. Dette kan i så fall ta noen bankdager.
Beløpet du kan sende varierer mellom forskjellige land. Vi må alltid forstå formålet med transaksjonen og opprinnelsen til pengene du sender. I noen tilfeller kan vi trenge å stille ytterligere spørsmål og se dokumentasjon som bekrefter opprinnelse og formål før vi kan gjennomføre transaksjonen.
FOREX tilbyr reiseopplevelser i samarbeid med GetYourGuide. GetYourGuide er en digital markedsplass hvor du kan booke guidede turer, opplevelser, utflukter og en rekke andre aktiviteter for din neste ferie- eller helgeeventyr. Når du har booket din aktivitet, sendes voucheren til deg via e-post.
Når du angir din destinasjon eller attraksjon i søkefeltet på vår nettside, vil du se en liste med aktiviteter. Du kan sortere søkeresultatene for å se våre beste anbefalinger eller aktiviteter som er høyest rangert av andre GetYourGuide-kunder.
Ja, noen aktiviteter har rabatter. Informasjon om dette finner du inne på aktiviteten.
Nei, du kan betale i etterkant hvis du ønsker. Det finnes flere ulike betalingsalternativer når du booker en opplevelse.
Når du ombestemmer deg og avbestiller din opplevelse, vil pengene dine komme inn på kontoen din innen 3-5 virkedager.
Hvis du kommer for sent eller får forhindringer til møteplassen eller hentestedet, ring aktivitetsarrangøren. Du finner telefonnummeret deres på din voucher.
På FOREX Shop finner du utvalgte produkter fra ulike merker samlet under ett og samme tak. Vi har valgt å samarbeide med leverandører som tilbyr reiserelaterte produkter, og alle ordre håndteres og sendes direkte fra våre leverandører til deg som kunde.
Leveringstiden er vanligvis mellom 3 til 7 arbeidsdager. Vær oppmerksom på at den kan variere noe mellom forskjellige leverandører.
Leveringskostnaden varierer mellom forskjellige leverandører. Se den respektive merkevaresiden for mer informasjon.
Når bestillingen din er sendt fra leverandøren, får du en e-postmelding fra leverandøren. Denne inneholder informasjon og eventuell sporingslenke (dette kan variere avhengig av leverandørens valg av fraktmetode).
Hvis bestillingen din ikke har blitt sendt, går det som regel bra å gjøre endringer eller avbryte bestillingen. Hvis bestillingen din har blitt sendt, kan den dessverre ikke endres eller avbrytes, og du må da starte en retur når produktet er levert.
Hvis søkefunksjonen på forex.se ikke fungerer som den skal, kan du kontakte oss på info@forex.se eller via telefon på hverdager mellom kl. 08:00 og 17:00.
Har du spørsmål om tjenesten? På flyreiser.no/informasjon finner du svar på de vanligste spørsmålene.
Prisen som vises, er den laveste mulige prisen og gjelder i mange tilfeller kun ved valg av en spesifikk betalingsmetode. Reisebyrået eller flyselskapet som selger reisen kan angi denne prisen som rabattert. Ofte, men ikke alltid, er den betalingsmetoden som gir den laveste prisen, direktebetaling via nettbank. Men i alle tilfeller er den rabatterte betalingsmetoden tilgjengelig for de fleste forbrukerne.
Hvis du ikke har mottatt noen bestillingsbekreftelse, kan det skyldes flere ting. Det vanligste er at du har skrevet feil e-postadresse ved bestillingen på reisebyråets nettside. Da kan du kontakte reisebyrået der du kjøpte flybilletten og be dem sende den på nytt.
Hvis du ikke vet hvilket reisebyrå du kjøpte billetten fra, kan du sjekke med banken din for å finne ut hvilket reisebyrå du har betalt til. Et annet tips er å sjekke nettleserhistorikken på datamaskinen eller mobiltelefonen der du gjennomførte kjøpet. Da ser du hvilken reisebyråside du har vært på.
De fleste billige flybilletter er ikke av- eller ombookbare. Hvis du har kjøpt en reise og ikke kan dra, kan du kontakte internettreisebyrået eller flyselskapet der du gjorde bestillingen for å sjekke om det eventuelt finnes en løsning. Hvis du vet på forhånd at du trenger en avbestillingsbar flybillett, bør du kjøpe en dyrere "flex"-billett direkte hos flyselskapet.
Det er viktig å se over forsikringsdekningen din før du bestiller flybilletter, slik at du vet hva som gjelder dersom du ikke kan reise. En enkel reiseforsikring er ofte inkludert i innboforsikringen eller hvis du betaler reisen med et kredittkort. Det finnes også utfyllende og mer omfattende forsikringer å kjøpe direkte fra forsikringsselskapene eller fra internettreisebyrået/flyselskapet når du bestiller flybilletten.